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Naumen: Contact Center & CX

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Канал NAUMEN о технологиях в клиентском сервисе и управлении CX. Кейсы, новости и полезные материалы про контакт-центры и фронт-офисы, омниканальность, ИИ-технологии, голосовых и чат-ботов, WFM, управление знаниями и обучением www.naumen.ru

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